En esta guía te explicamos cómo solicitar el acceso al área profesional de forma rápida y sencilla. Sigue los pasos que se indican a continuación para completar el proceso de registro.
Cómo registrarte
Introducción
Antes de comenzar, asegúrate de disponer de:
-
- Una dirección de correo electrónico válida.
- Acceso a Internet.
- Un ordenador, tableta o teléfono móvil con conexión a Internet.
Requisitos
Paso 1: Accede a la página de registro
En la página principal, haz clic en: acceso profesional y, a continuación, selecciona nuevo usuario.
Paso 2. Completa el formulario de registro
Datos personales
- Nombre
- Apellidos
- Nombre de la empresa
- NIF o CIF
- Dirección
- Población
- Provincia
- Código postal
- Teléfono de contacto
- Correo electrónico
Paso 3. Acepta la política de protección de datos y envía la solicitud
Una vez completado el formulario:
- Lee y acepta la política de protección de datos.
- Introduce el texto de verificación (CAPTCHA).
- Haz clic en Enviar para remitir la solicitud.
Paso 4. Espera la validación de tu solicitud
Una vez enviada la solicitud, nuestro equipo revisará la información proporcionada. El proceso de validación puede tardar hasta 24 horas laborables.
Paso 5. Contacto del comercial
Una vez validada tu solicitud, el comercial correspondiente a tu zona se pondrá en contacto contigo por teléfono y/o correo electrónico para proporcionarte tus credenciales de acceso y ayudarte con cualquier consulta relacionada con el proceso.
Paso 6. Inicia sesión
Una vez recibidas tus credenciales, vuelve al portal de acceso e inicia sesión con el usuario y la contraseña facilitados.
Solución de problemas
Si tienes dificultades durante el proceso de registro, revisa los siguientes puntos:
- Comprueba que la dirección de correo electrónico introducida sea correcta.
- Verifica que todos los campos obligatorios del formulario estén cumplimentados.
- Si han transcurrido más de 72 horas laborables y no has recibido respuesta, revisa la carpeta de correo no deseado (spam).
- Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte o con tu comercial de referencia.
Conclusión
¡Enhorabuena! Una vez validada tu solicitud y recibidas tus credenciales, ya podrás acceder al área profesional y utilizar todos los servicios disponibles.
